一般常见问题解答

电话和预约

每一次来电对我们都至关重要。我们会尽快接听您的电话并回复您的信息。您可以在正常办公时间内致电我们的办公室预约。预约时，请告知我们的工作人员您就诊的具体原因。大多数情况下，我们可以为紧急医疗问题提供当日预约。

您的新患者治疗程序是怎样的？

首先，请通过 Zocdoc.com 或致电我们预约！接下来，请提前 10 分钟到达，在与医生预约之前填写一些表格。请携带身份证件和保险卡。之后，前台会指导您完成所有必要的步骤。

我的共付额是多少？

费用会根据您的保险计划和就诊类型而有所不同。我们力求为您提供最优惠的价格，但具体费用也取决于具体就诊情况。如需更详细的信息，请致电我们。共付费用需在就诊时支付。

如果我需要取消/重新安排怎么办？

如果您需要重新安排或取消预约，请至少提前 24 小时联系诊所，以便我们将此预约时段预留给其他患者。曾有缺席或至少提前 24 小时致电取消预约记录的患者可能会被诊所拒绝就诊。

处方续药

当您致电要求续药时，请准备好提供药物的准确名称和剂量。我们还需要您药房的名称和电话号码。

如果您对新药感兴趣，请务必预约与医生讨论。我们不会开具之前未开具过的药物的处方。

你们接受无预约的病人吗？

是的，我们会！虽然等待时间可能比预约时间稍长，但我们仍会尽力在正常营业时间内为您服务！